Rimanere vicino a casa o attraversare i confini di Stato: Uno sguardo ai clienti estivi e invernali

Quest’estate noi di Liftopia abbiamo fatto il nostro più grande sforzo di marketing per promuovere le vendite delle attività estive nelle destinazioni sciistiche del Nord America. Si tratta di una linea di business nascente per le aree sciistiche e noi vogliamo sostenerla al meglio! Abbiamo deciso di dare un’occhiata più da vicino a questo gruppo di clienti che hanno acquistato attività estive nei resort come mountain bike, ingressi ai parchi acquatici, zip lining, giri in seggiovia e altro ancora. Erano di uno Stato o di un altro Stato? Come si colloca rispetto all’inverno? Quali conclusioni possiamo trarre? Ecco cosa abbiamo scoperto!

Nell’ambito dell’intera piattaforma estiva, abbiamo riscontrato che quasi la metà esatta dei nostri acquirenti estivi ha visitato un resort nel proprio stato, mentre la metà dei nostri ospiti estivi ha attraversato i confini dello stato. Ma se si analizzano i dati per Stato, il risultato è completamente diverso. La California, Washington e la Columbia Britannica hanno rappresentato la percentuale più alta di ospiti interni, rispettivamente con il 93%, il 91% e l’84%. Il Nuovo Messico, il Vermont e la Carolina del Nord hanno attirato la percentuale più alta di ospiti stranieri, rispettivamente con il 73%, il 61% e il 59%.

Su tutta la nostra piattaforma invernale, abbiamo riscontrato che il 45% delle visite degli sciatori ai resort proveniva da ospiti dello Stato, quindi molto vicino al 50% che abbiamo riscontrato con i prodotti estivi. Abbiamo riscontrato una varietà ancora maggiore a livello di Stato/provincia per quanto riguarda le visite all’interno dello Stato. Il Vermont ha registrato la percentuale più bassa di visite da parte di residenti nello Stato, con solo il 4% di visite da parte di residenti del Vermont. L’Ontario si trova all’estremo opposto, con il 95% delle visite provenienti da residenti dell’Ontario.

percentuale di inverno nello stato

Come si comportano gli Stati che offrono prodotti sia invernali che estivi in termini di visitatori interni estivi e invernali? Con un paio di eccezioni, la maggior parte degli Stati ha una percentuale più alta di visite all’interno dello Stato in estate rispetto all’inverno.

percentuale di inverno ed estate.jpg

Lo Utah e il Vermont registrano la maggiore differenza di ospiti interni durante l’estate  rispetto all’inverno. Lo Utah ha il 72% di ospiti interni in estate e solo il 35% in inverno. Il Vermont ha il 39% di ospiti nello Stato in estate e solo il 4% di ospiti nello Stato in inverno.

Qual è il punto di partenza? Questi dati potrebbero avere implicazioni sul modo in cui un resort destina le proprie spese di marketing  . Una stazione sciistica di Washington, ad esempio, potrebbe pensare di spendere la maggior parte dei suoi dollari per il marketing estivo e invernale  concentrandosi sul mercato locale. Nel Vermont le cose si fanno un po’ più interessanti. In inverno, la maggior parte della spesa di marketing dovrebbe essere destinata all’esterno dello Stato (o a convincere gli abitanti del Vermon a imparare a sciare!), ma in estate quasi il 40% degli ospiti proviene dall’interno dello Stato, quindi concentrarsi sul marketing interno è molto importante.

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