Introduzione
Una cosa che noi di Liftopia osserviamo spesso è quanto tempo prima della data del viaggio un cliente acquista il suo biglietto. Se un cliente prenota il giorno prima di un viaggio, si tratta di una finestra di prenotazione di un giorno. Se acquista una settimana intera prima, la finestra di prenotazione è di sette giorni. Tutti gli ordini per una data di viaggio combinati formano una curva di prenotazione. Abbiamo deciso di dare un’occhiata più da vicino alle curve di prenotazione in base alle dimensioni del comprensorio sciistico e alla regione in cui si trova.

Metodologia
Abbiamo esaminato più stagioni per cercare di capire dove le vendite in prevendita sono diminuite in modo naturale per ottenere una base di dati. Abbiamo rimosso tutti i punti di dati potenzialmente distorti per garantire un set di dati accurato. Abbiamo compilato i dati su più stagioni per cercare di eliminare qualsiasi strano andamento meteorologico e abbiamo suddiviso i dati in base alle dimensioni e alla regione.
Risultati
Il dato principale è che i modelli di prenotazione variano notevolmente a seconda delle regioni e delle dimensioni dei resort. Il Canada occidentale e le Montagne Rocciose settentrionali (MT, WY, ID) sono in testa con le finestre di prenotazione medie più lunghe (il numero medio di giorni prima di un viaggio che il cliente ha acquistato). Queste regioni vendono rispettivamente solo il 15% e il 14% dei ricavi totali in biglietti prenotati il giorno prima della data del viaggio. Inoltre, il 36% e il 32%, rispettivamente, dei biglietti sono stati venduti con 15 o più giorni di anticipo rispetto alla data del viaggio.

La California settentrionale/Lago Tahoe e il Pacifico nord-occidentale rappresentano l’altra estremità dello spettro con il maggior numero di vendite in una finestra di prenotazione più breve. Nel nord della California/Lago Tahoe si è registrato il 35% delle vendite entro il giorno precedente il viaggio, mentre nel nord-ovest del Pacifico si è registrato il 40% delle vendite entro il giorno precedente la data del viaggio.

Abbiamo anche analizzato la sottoregione del New Hampshire/Maine meridionale del New England per vedere come sette resort di dimensioni e marchi diversi si confrontano in termini di curva delle prenotazioni. Ci si potrebbe aspettare che, dato che ogni resort è di dimensioni diverse, serve una base di clienti leggermente diversa e ha un proprio marchio unico, si vedano modelli abbastanza diversi.

Questo non si è rivelato il caso, in quanto abbiamo riscontrato che in media il 46% delle prenotazioni di acquisto anticipato è avvenuto il giorno prima della data del viaggio. Nelle ultime due stagioni e in tutti e sette i resort, la percentuale più bassa di finestre di prenotazione di un giorno è stata del 40% e la più alta del 54%, un intervallo relativamente ristretto.

In base alle caratteristiche dei resort in queste regioni, una conclusione che possiamo trarre è che le regioni con resort di destinazione (Canada occidentale e Montagne Rocciose settentrionali) tendono a prenotare un maggior numero di entrate con maggiore anticipo rispetto alle date del viaggio, mentre i “mercati trainanti” (Tahoe, New England) tendono a vedere prenotazioni più vicine. Non dovrebbe essere una sorpresa. Ma è importante notare che anche un acquisto effettuato un giorno prima della data del viaggio è comunque anticipato ed estremamente prezioso per un resort. Questo è particolarmente vero per un resort in un mercato altamente competitivo. Assicurarsi che i clienti si impegnino nel vostro resort prima di salire in macchina per andare in montagna o di decidere che sono troppo stanchi per sciare dopo i festeggiamenti del venerdì sera è fondamentale in questo tipo di mercato. Tenendo conto di ciò, a patto che il prezzo sia adeguato alla finestra di prenotazione, è possibile utilizzare questa forma di acquisto anticipato a proprio vantaggio.