
Oggi più che mai, lo sci si è trasformato in un’esperienza piuttosto che in una semplice salita e discesa dalla montagna. Le offerte accessorie disponibili nei comprensori contribuiscono in modo determinante al ricordo che sciatori e snowboarder conservano anche dopo aver tolto gli scarponi ed essere tornati a casa, a scuola o al lavoro. Prima di una giornata in montagna, dobbiamo considerare tutte le nostre opzioni e prendere decisioni importanti su come massimizzare la nostra giornata. In quale ristorante ci fermiamo per il pranzo? Dobbiamo portare il nostro cibo o mangiare in montagna? Qual è il bar con il miglior après? Posso noleggiarli in città o devo aspettare di prenderli in montagna?
Con tutte le scelte disponibili per i consumatori, è un grande vantaggio se riuscite a convincerli a impegnarsi in anticipo per un pranzo nel vostro ristorante in montagna o per un drink nel vostro bar prima ancora di arrivare. A questo punto, non c’è bisogno di dire che vendere i biglietti per gli impianti di risalita in anticipo ha i suoi vantaggi: i clienti sono vincolati a sciare nella vostra località, non possono cambiare idea e potete ridurre l’impatto delle condizioni meteorologiche instabili. Ma che dire di tutte le altre cose che i clienti possono spendere in montagna? Perché non vendere anche questo materiale in anticipo con un biglietto di risalita? Nel resto del post, condivideremo ulteriori informazioni su come utilizzare i prodotti in bundle per incrementare i ricavi pre-vendita.
Sempre più spesso a Liftopia vediamo che i resort che offrono biglietti di risalita + prodotti aggiuntivi superano in termini di entrate i resort che offrono solo prodotti di risalita standalone. Gli extra possono essere qualsiasi cosa, dai noleggi, ai pass per le corsie preferenziali, ai buoni pasto, a una bevanda specifica al bar.
L’Arapahoe Basin, situato a Dillon, CO, offre notoriamente un biglietto di risalita di un giorno + Bacon Bloody Mary, così come biglietti di risalita + buoni pasto, che costituiscono il 15-20% delle vendite totali di ogni stagione.
“Ci piace vendere il biglietto di risalita + Bacon Bloody Mary perché non c’è niente di meglio che sciare una giornata al Basin e completarla con il nostro cocktail tipico”, ha dichiarato Peggy Hiller, vicepresidente delle operazioni dell’Arapahoe Basin. “La scorsa stagione sciistica abbiamo venduto quasi 40.000 Bacon Bloody Mary! Davvero, questo è un prodotto divertente e averlo disponibile per la vendita sul nostro Cloud Store fa capire ai nostri ospiti che siamo un posto divertente”.
Anche i biglietti per gli impianti di risalita + i buoni a valore fisso in dollari si sono rivelati incredibilmente efficaci. Immaginate questo: un consumatore acquista un biglietto di risalita + un buono pranzo di 15 dollari per un costo aggiuntivo di 12 dollari. Questo non solo garantisce che il cliente pranzi presso il vostro ristorante, ma sappiamo tutti che è quasi impossibile spendere solo 15 dollari per un pranzo in montagna. L’offerta di un biglietto abbinato a un voucher per una bevanda o un pranzo garantisce maggiori entrate prenotate e consente di mettere in risalto le offerte uniche del resort.
Abbiamo già parlato in passato del valore dell’offerta di pacchetti biglietto + noleggio, ma vale la pena di ricordarlo anche in questa sede. Soprattutto per i resort situati vicino alle metropoli, è importante bloccare i clienti con noleggi in montagna prima che possano fermarsi in un negozio di sci in città, prendere in prestito l’attrezzatura o noleggiarla prima di arrivare.
La domanda successiva è probabilmente: quanto migliorerò se offro questi prodotti? Nelle ultime stagioni, i partner che hanno offerto prodotti combinati (credito alimentare, bevande, ecc.) o prodotti di risalita + noleggio hanno ottenuto un ricavo per visita dello sciatore (RPSV) superiore del 10-20% rispetto a quelli che non lo hanno fatto. Sebbene, ovviamente, la cifra per un singolo resort dipenda fortemente dall’offerta, dall’esecuzione del marketing, dall’area geografica e dalle dimensioni del resort, i ricavi aggiuntivi sono solo un’aggiunta alle vendite online.
Avete bisogno di idee su prodotti in bundle efficaci da vendere nel vostro resort? Non esitate a contattarci all’indirizzo partners@liftopia.com.