A settembre abbiamo aggiornato l’infrastruttura di sicurezza e di autenticazione degli account della piattaforma Liftopia per prepararci alla prossima stagione invernale nordamericana. Parte di questo aggiornamento richiede che tutti gli utenti della piattaforma creino nuove password per accedere ai propri account.

Tutte le password utilizzate per accedere alle piattaforme Liftopia.com e Cloud Store che non erano state aggiornate entro il 15 settembre hanno smesso di funzionare il 26 settembre 2016.  Tutti gli utenti devono reimpostare le password per accedere ai propri account.

Se utilizzate Cloud Store, questa modifica avrà un impatto su tutti i vostri clienti che desiderano accedere alla sezione Il mio account del vostro Cloud Store.

Per impostare una nuova password e assicurarsi che le credenziali dell’account siano aggiornate, seguire questo link: https://www.liftopia.com/forgotten_pass.php.

Le interfacce utente di Cloud Store e la messaggistica per i clienti sono state aggiornate per aiutarli a reimpostare le password quando tentano di accedere.  Se utilizzate Cloud Store e desiderate comunicare in modo proattivo questo cambiamento con i vostri clienti, potete ottenere un elenco delle e-mail dei vostri clienti scaricando il Guest Report e possiamo fornirvi una copia suggerita per l’e-mail da inviare ai vostri acquirenti passati. Se avete bisogno di aiuto per accedere al Guest Report, possiamo assistervi anche in questo. Contattare Partner Operations all’indirizzo partneroperations@liftopia.com o (800) 349-0870 .

Grazie e fateci sapere quali sono le vostre domande o i vostri dubbi, in modo da potervi aiutare.