4 consigli per il successo del lancio del Season Pass

Che si tratti di una stazione sciistica, di un parco acquatico o di un’attività basata sulle attrazioni, una strategia di lancio degli abbonamenti stagionali ben studiata può fare una grande differenza nel richiamare i clienti affezionati e nell’attirarne di nuovi. Dalle strategie di prezzo al marketing, ecco i quattro consigli di Catalateper un lancio di successo del pass stagionale.

1. Utilizzare un prezzo di vendita promozionale in base alla quantità

Probabilmente conoscete bene la vecchia strategia del rialzo dei tassi (ad esempio, ottenere un certo prezzo fino a una certa data, e poi il prezzo aumenta). Avete mai dato un’occhiata agli analytics o anche solo ai ricavi che finalmente arrivano quando si avvicinano le ultime ore di vendita al rialzo dei prezzi? Inviare innumerevoli email di “vendita prolungata” per mantenere lo slancio? Questo potrebbe non essere un incentivo sufficiente per i possessori di pass ad acquistare in anticipo quest’anno, anche se vedono che la prossima data potrebbe costare di più. Provate a creare dei livelli basati sulla quantità per la vendita del pass stagionale per aumentare l’urgenza. In questo scenario, chi prima arriva meglio alloggia, oppure il pass stagionale ha il prezzo migliore. Invece di dire ai clienti che “i prezzi aumentano a mezzanotte”, il messaggio è “acquista ora per garantirti i prezzi più bassi prima che le scorte si esauriscano”. Gli ospiti sono molto più incentivati ad acquistare subito piuttosto che aspettare fino alle 23:59 della sera in cui termina la vendita, poiché non sanno quando gli ultimi pass a quel prezzo verranno accaparrati da qualcun altro. È sempre possibile aggiungere altri pass a ciascun livello con il passare del tempo, quando/se le vendite iniziano a rallentare o se si vuole fare un’azione di marketing a un certo punto di prezzo. Potete anche aggiungere incentivi e vantaggi per i pass in un secondo momento o creare un prodotto di upgrade quando avrete più chiarezza sui vantaggi per i possessori di pass, generando ancora più entrate con l’avvicinarsi della nuova stagione.

2. Sfruttare i piani di pagamento

I piani di pagamento possono rendere più facile per i vostri clienti impegnarsi in un abbonamento stagionale. I piani di pagamento attraverso il Cloud Store di Catalatesono facili per voi e per i vostri ospiti; le rate vengono addebitate automaticamente e il nostro team si occupa della configurazione del prodotto. Immaginate quanto tempo potete recuperare se i piani di pagamento, le carte di credito scadute, le rate rifiutate e così via non sono più un problema da gestire.

3. Utilizzare il caricamento delle foto dei titolari di passaporto e l’adempimento pre-stagionale

Gli ospiti non si godono le file affollate per farsi fotografare per i loro pass stagionali. Questo è particolarmente vero se hanno acquistato alla fine di questa stagione o durante una vendita promozionale del Black Friday. Lasciate che carichino la loro foto attraverso il nostro cloud store, il nostro team la approverà e voi potrete aggiungerla subito al loro pass. Possiamo anche raccogliere gli indirizzi postali e inviare i pass pagati per intero quando si avvicina la data di apertura. Non siete interessati al direct mailing o al digitale? Potete sempre fissare una data speciale solo per i ritiri anticipati o aggiungere una foto al loro pass digitale. Sono finite le code di un’ora per far entrare gli ospiti più importanti nella loro prima visita della stagione.

4. Offrire un’assicurazione di viaggio per gli abbonamenti stagionali

Date ai vostri ospiti la tranquillità di sapere che se l’anno prossimo dovesse cambiare qualcosa al di fuori del loro controllo, sono coperti. Consentendo agli ospiti di aggiungere la copertura assicurativa al pass stagionale durante l’acquisto, simile all’assicurazione di viaggio per un grande viaggioI clienti si limitano a trattare con la compagnia di assicurazione per i rimborsi, anziché farvi perdere l’acquisto. Voi conservate le entrate del pass e ricevete una percentuale delle entrate dell’assicurazione di viaggio: questo è ciò che chiamiamo “win-win”!

Volete saperne di più su come Catalate può aiutarvi ad avere un lancio di successo del pass stagionale, dalle strategie di prezzo al moderno e-commerce hands-off? Contattateci a partners@catalate.com per saperne di più.

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