Nous nous souvenons tous de la panique de mars 2020. Les entreprises ont fermé leurs portes, les maisons se sont verrouillées et l’avenir de l’industrie de la villégiature et des attractions était terriblement inconnu.

À l’approche de l’été 2020, Wet n’ Wild Waterworld a dû relever le défi de faire fonctionner son parc d’Anthony, au Texas, à 25 % de sa capacité, ce qui n’est pas une mince affaire pour une entreprise dont la principale source de revenus est limitée à cinq mois par an.

Après un été difficile à cause des restrictions de capacité et des mandats de l’État, Wet n’ Wild Waterworld s’est associé avec Catalate pour l’été 2021 avec 5 objectifs principaux en tête.

Objectifs pour la saison :

• Égaler ou dépasser les recettes en ligne de 2019.
• Mettre en place un logiciel fiable permettant de vendre des billets en ligne et d’avoir un processus d’achat de billets plus efficace pour les clients.
• Comprendre comment fixer efficacement le prix des billets en ligne en utilisant une stratégie de tarification dynamique.
• Avoir la possibilité d’ajuster leurs prix en ligne en fonction de la demande afin de maximiser les revenus en ligne.
• Avoir la possibilité de suivre la disponibilité en ligne en fonction de la prévente et d’adapter les opérations et le personnel en conséquence.

“L’une des principales raisons pour lesquelles nous nous sommes associés à Catalate était les avantages d’utiliser une stratégie de tarification dynamique. Nous voulions avoir la possibilité de maximiser les revenus pendant les périodes de pointe et de remplir les jours plus calmes. Voir les tendances de réservation et être capable d’ajuster notre stratégie de prix en ligne à la volée est un énorme avantage pour nous”, a déclaré Chandra Edwards, président de Wet ‘n Wild Waterworld.

Tout au long de l’été, Wet ‘n Wild a travaillé avec l’équipe d’analystes et le responsable de compte de Catalatepour ajuster sa stratégie de prix en fonction des tendances de réservation avant achat. Avec cette nouvelle stratégie de prix associée à la demande opérationnelle, le parc aquatique a atteint son objectif de dépasser ses ventes en ligne de 2019, en hausse de 411 % !

Le fait de pouvoir accéder à des rapports sur les tendances de réservation et la demande spécifique à une date donnée, une fonctionnalité dont ils ne disposaient pas avec leur précédent partenaire logiciel de commerce électronique, a changé la donne pour l’équipe du parc aquatique.

Donc, si vous vous demandez si mon entreprise retrouvera un jour les chiffres d’avant la pandémie, vous devez vous poser la question suivante. Avec le bon partenaire de tarification et de commerce électronique, tout est possible. Pour en savoir plus sur la façon dont Catalate peut aider votre entreprise, de la stratégie de tarification à l’assistance service complet, demandez une démonstration.

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Catalate est une société internationale de tarification et de commerce électronique qui permet aux stations de ski, aux parcs et aux parcs de loisirs d’augmenter leurs chiffre d’affaires en ligne. En tant que seule plateforme de billetterie spécialement conçue pour le secteur, Catalate a développé des stratégies fructueuses pour des centaines de partenaires, représentant un milliard de dollars de ventes en ligne. Prenez contact avec nous dès aujourd’hui.