Nous parlons beaucoup (certains diront trop) de la tarification ici, nous allons donc prendre le temps de parler des produits les plus importants à proposer sur votre site de commerce électronique. Il y a certainement un équilibre délicat entre offrir trop de produits et en proposer trop, et courir le risque de submerger vos clients. Nous vous recommandons de proposer un équilibre entre les produits que vos clients attendent (comme la possibilité de réserver une location) et ceux qui pourraient les surprendre et les ravir tout en vous faisant gagner des revenus supplémentaires.

Sans plus attendre, voici quatre produits dont nous pensons que votre commerce électronique ne devrait pas se passer :

Forfaits billet de remontée + location

Pourquoi vous devriez le vendre : Évitez à vos clients de louer du matériel dans un magasin de ski en ville ou de l’emprunter à un ami, et gagnez des revenus supplémentaires.

Pourquoi vos clients l’adorent : La commodité. Savoir qu’ils ont déjà réservé des locations signifie moins de stress et plus de plaisir lorsqu’ils arrivent sur votre domaine skiable.

Billet de remontée + crédits F/B

Pourquoi vous devriez le vendre : Offrir un billet de remontée mécanique associé à un crédit alimentaire signifie que vos clients mangeront dans vos restaurants au lieu d’apporter leur propre repas. Vous avez également la possibilité de mettre en avant une offre unique dans votre domaine skiable, comme le billet de remontée + bacon bloody mary d’Arapahoe Basin.

Pourquoi vos clients l’adorent: Au moment de la journée de ski, le bon d’alimentation ressemble à de l'”argent gratuit”. En tant que client payant moi-même, je peux vous promettre que c’est vrai !

Leçons

Pourquoi vous devriez le vendre : Cela peut sembler familier, mais l’engagement des clients est la clé ! Vous pouvez également utiliser les données de réservation à l’avance pour planifier les effectifs d’instructeurs.

Pourquoi vos clients l’aiment : Comme pour les locations, le fait de savoir que votre leçon est réservée à l’avance vous soulage d’un grand stress le jour même.

Billets à tout moment

Pourquoi vous devriez le vendre : Le billet Anytime est le billet de la classe affaires pour votre station de ski. Cela permet aux clients qui ne peuvent ou ne veulent pas s’engager à une date précise d’acheter quelque chose (cha ching !).

Pourquoi vos clients l’aiment : Les billets “Anytime” (à un prix approprié, bien sûr) offrent aux clients plus de flexibilité pour choisir leur date de ski. Étant donné que tout le monde ne souhaite pas s’engager à l’avance sur une date précise, le billet “Anytime Ticket” est une excellente option pour le consommateur qui est prêt à dépenser un peu plus en échange d’une option plus flexible.