ÉTUDE DE CAS : Le “Ski Safari”.

Résumé :

Les amateurs de sports d’hiver n’hésitent pas à voyager pour passer de bonnes journées de ski ou d’équitation.  Si beaucoup prennent la route pour passer une semaine sur la montagne de leurs rêves, d’autres veulent explorer plusieurs montagnes au cours du même voyage.  Chez Liftopia, nous avons voulu en savoir plus sur ce deuxième groupe, celui des personnes à la recherche d’une expérience de ” safari hivernal “.

Recherche :

Nous avons examiné nos ventes de ski datées de la saison 2015-16, et avons identifié toute personne ayant acheté des produits pour deux montagnes ou plus dans la même région comme un client potentiel de ” safari hivernal “.  La grande majorité d’entre elles (94%) concernaient des produits datés à moins d’une semaine d’intervalle.  

Par rapport à notre client moyen, ces personnes ont tendance à dépenser plus d’argent, à acheter plus d’unités et sont plus susceptibles d’être des clients réguliers des saisons précédentes.  Ainsi, les chercheurs de safari représentaient 9% de tous les clients uniques, mais leurs achats représentaient 17% de toutes les visites de skieurs vendues sur Liftopia.com .  

Comme une place de marché centrale pour les billets de ski, Liftopia.com offre une excellente solution aux skieurs et riders d’aujourd’hui qui souhaitent explorer de nouvelles stations.  Certaines régions sont particulièrement adaptées pour attirer les amateurs de safari du monde entier.

28 % de toutes les visites de skieurs vendues dans l’Utah au cours de la saison 2015-16 correspondent à ce profil de “safari à ski”, soit la part la plus élevée de toutes les régions d’Amérique du Nord.  En outre, moins de 2 sur 10 de ces skieurs étaient des résidents de l’Utah ; la plupart venaient d’un autre État ou pays, ce qui suggère qu’ils sont partis en vacances spécifiquement pour skier dans l’Utah.

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Nous avons également constaté que cette cohorte représentait une part importante des visiteurs des stations de ski de la Nouvelle-Angleterre (18% de toutes les visites de skieurs), du lac Tahoe (15%), du centre du Canada (14%) et du Colorado (12%). Comme dans le cas de l’Utah, ces régions contiennent des zones géographiques présentant une forte densité de destinations parmi lesquelles choisir. Les régions à faible densité de destinations, comme l’Est du Canada, le Sud-Ouest et la Californie centrale et méridionale, comptaient beaucoup moins de clients pour les safaris.  

Conclusion :

Les skieurs et les cavaliers ont des comportements différents.  Liftopia.com permet à ceux qui souhaitent explorer de nombreuses destinations de planifier leurs voyages à l’avance et de bloquer le meilleur prix pour les dates qu’ils souhaitent.  Les montagnes qui vendent des billets de remontée sur Liftopia participent à un marché central, attirant un ensemble de clients prêts à s’engager dans une nouvelle expérience et désireux d’essayer une nouvelle montagne.  Nombre de nos partenaires ont répondu à cette demande en proposant des billets datés flexibles pour différentes durées de séjour.  Les skieurs et les cavaliers ont montré leur volonté de partir en safari dans des endroits comme l’Utah et le Vermont.  Avec autant de terrains de qualité à couvrir, il est facile de comprendre ce qui les attire !

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