Beaucoup de nos partenaires des stations de ski commencent à vendre des tickets de ski datés pour l’hiver dès dès l’été afin de bloquer les réservations et les ventes le plus tôt possible et de réduire l’influence de la météo et d’autres facteurs qui influencent la demande à court terme. Dans ce billet de blog, nous examinerons les résultats obtenus par nos partenaires européens jusqu’à présent au cours de cette saison hivernale, qui reste caractérisée par une grande incertitude en raison de la pandémie. Pour ce faire, nous examinons les volumes de prévente à certains moments de la saison. Les dates que nous analyserons sont le 15 novembre (avant le début de la saison dans la plupart des domaines skiables) et le 28 janvier (peu avant le début du mois de février, qui est historiquement le mois où le nombre de visiteurs et les revenus sont les plus élevés). Les partenaires Val Cenis (France) et Arosa Lenzerheide (Suisse) comparent les ventes en ligne de cette saison avec celles de la saison 2019/20, la dernière saison dans des conditions “normales”.

Examinons d’abord les chiffres cumulés de nos partenaires des stations de ski européennes*. Jusqu’aux dates mentionnées, les ventes suivantes ont été réalisées en ligne par la vente de tickets de sports d’hiver datés : Jusqu’au 15 novembre, des billets de ski datés d’une valeur totale d’environ 4,1 millions d’euros ou l’équivalent de 4,34 millions de francs suisses ont été vendus. Jusqu’au 28 janvier, 20,55 millions d’euros ont déjà été versés en ligne (environ 21,76 millions de francs suisses). Par rapport à la dernière ” saison pré-pandémique “, cela représente une augmentation de 30% jusqu’au 15 novembre et de 33% jusqu’au 28 janvier…. (si l’on ne compare que les stations de ski qui ont déjà travaillé avec nous tant en 2019/20 qu’en 2021/22**).

Examinons maintenant de plus près certains partenaires :

Val Cenis (France)

2019/20 était la première saison de Val Cenis sur la plateforme Catalate. Après l’annulation totale de la dernière saison d’hiver en France, nous et Val Cenis avons observé avec intérêt l’évolution des ventes en ligne cet hiver. Malgré l’absence d’invités britanniques en raison des restrictions de voyage imposées, la prévente en ligne de billets datés de 1 à 14 jours a augmenté devant 15 novembre 2021 de 57 % (de 0,74 million d’euros à 1,17 million d’euros) et au 28 janvier 2022 de 60 % (de 1,61 million d’euros à 2,57 millions d’euros). Cela représente près de 30 %. du total des ventes générées par ces billets dans leur ensemble (en ligne et hors ligne, sur toute la saison). Dans le domaine skiable des Alpes savoyardes, en raison de la situation géographique et des trajets inévitablement plus longs, la majorité des clients passent la nuit, ce qui explique qu’une part importante des achats de billets soit effectuée longtemps à l’avance.

Arosa Lenzerheide (Suisse)

Arosa Lenzerheide a réussi à augmenter considérablement ses ventes en ligne de saison en saison depuis le début de la collaboration avec Catalate en 2017/18. Il n’est donc pas surprenant que le domaine skiable des Grisons enregistre à nouveau un record cet hiver. Avec ses deux villes de Lenzerheide et d’Arosa, la destination attire à la fois les visiteurs d’un jour des zones métropolitaines environnantes de Coire et de Zurich et les hôtes qui passent la nuit sur les pistes. Étant donné que de nombreux hôtes de passage réservent leurs billets longtemps à l’avance, des billets d’une valeur de 1,75 million de francs suisses ont déjà été vendus jusqu’au 15 novembre 2021 et d’une valeur de 11,16 millions de francs suisses jusqu’au 28 janvier 2022. Par rapport à la saison de référence 19/20, il s’agit d’abord d’une légère baisse de 9% au 15 novembre et d’une hausse de 18% au 28 janvier (en tenant compte du cœur de gamme des billets de 4 heures, d’après-midi et de 1 à 14 jours).

Crans Montana (Suisse) 

Dans le domaine skiable valaisan, une comparaison avec 2019/20 ne serait pas opportune, car Crans Montana était encore membre du groupe Magic Pass à l’époque et les chiffres de vente en ligne sont nettement plus élevés aujourd’hui. Nous utilisons donc la saison passée 2020/21 comme saison de référence. Comme les restrictions de Covid et donc la perte de revenus en Suisse étaient relativement plus faibles, il est plus comparable de le faire. Dès le 15 novembre, Crans-Montana a connu une augmentation des ventes de billets datés de 120% et en janvier de 90% par rapport à la saison précédente. Intéressant aussi avec notre partenaire suisse : Ils ont abandonné la vente d’abonnements classiques. Au lieu de cela, des billets annuels sont vendus, chacun étant valable pour 365 jours. Ceux-ci sont réédités tous les trois mois et, à chaque lancement, notre partenaire enregistre une forte demande pour ces billets annuels – car ici aussi, la règle suivante s’applique : Celui qui achète tôt économise et obtient le meilleur prix.

Mais que nous disent tous ces chiffres ? D’une part, que les clients attendent toujours avec impatience leurs vacances d’hiver et d’autre part, qu’il est possible de contrôler le comportement des clients et de les encourager à faire un achat anticipé en utilisant une stratégie de prix dynamique.

Souhaitez-vous en savoir plus sur la manière dont votre société de remontées mécaniques peut vendre plus de billets et garantir des revenus à l’avance ? Alors contactez-nous à partners@catalate.com.

*Arosa Lenzerheide, Crans-Montana, Aussois, Pralognan, Beckenried-Emmetten (Klewenalp-Stockhütte), Ovronnaz, Alpes Vaudoises (Leysin, Villar-Gryon, Glacier 3000), Rauriser Hochalmbahnen, Val Cenis, Chamonix, Anzere

**Arosa Lenzerheide, Crans-Montana, Beckenried-Emmetten (Klewenalp-Stockhütte), Leysin, Villar-Gryon, Glacier 3000, Rauriser Hochalmbahnen, Val Cenis, Anzere