Un aperçu de ce qui s’est passé jusqu’à présent dans l’industrie du ski en Amérique du Nord.

Lors de notre présentation régionale ouest de la NSAA cette année, nous avons examiné les tendances nord-américaines en matière de commerce électronique cette saison. Au cas où vous l’auriez manqué, nous allons partager avec vous sept tendances que nous observons jusqu’à présent cette saison.

Expansion rapide et continue des ventes en ligne :

En moyenne, nous constatons une croissance des ventes à magasins comparables de ~40% en glissement annuel depuis le début de la saison. Par ventes à magasins comparables, nous entendons que nous ne prenons en compte que les stations qui ont vendu en ligne l’année dernière et cette année.

Forte demande pendant les vacances :

Nous avons constaté une demande élevée et stable pendant la période des vacances de cette année. Au cours des saisons précédentes, ce schéma de demande a montré plus de “pics” en fonction des jours de la semaine des principaux jours fériés.

Succès de la stratégie de tarification

La tarification est utilisée pour lisser la consommation et maximiser les revenus. En examinant le RPS (revenu par recherche) et le RevPASS, nous constatons une diminution de la variation des performances entre les jours de demande variable, grâce à une tarification appropriée en fonction de la date.

Maintien de l’équilibre entre le rendement et la fenêtre de réservation

Les stations balnéaires utilisent la stratégie de prix pour obtenir l’engagement des clients. Plus la fenêtre de réservation diminue, plus les rendements augmentent.

La fenêtre de réservation est saine

En moyenne, les clients réservent 7,45 jours à l’avance, pour les dates de voyage qui ont eu lieu, depuis le début de la saison.

Les articles auxiliaires sont en vogue

Les stations vendent (et les clients achètent) des articles auxiliaires avec les billets de remontée. 16,04% des commandes sans passage contiennent des articles auxiliaires jusqu’à présent cette saison.

Région Variabilité du RevPASS

Les niveaux de RevPASS pré-vendus varient selon les régions, le Sud-Est, le Nord-Est et le Nord-Ouest du Pacifique étant en tête.

Et pour avoir une vue d’ensemble, voici un aperçu de ce qui s’est passé depuis le début de la saison, par région.

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