Cet été, Liftopia a lancé la plus grande campagne de marketing jamais réalisée pour promouvoir les ventes d’activités estivales dans les stations de ski d’Amérique du Nord. Il s’agit d’un secteur d’activité naissant pour les domaines skiables, et nous voulons le soutenir du mieux que nous pouvons ! Nous avons décidé d’examiner de plus près ce groupe de clients qui achètent des activités estivales dans des stations comme le VTT, les entrées dans les parcs aquatiques, la tyrolienne, les promenades en télésiège panoramique, etc. Étaient-ils de l’État ou de l’extérieur ? Comment cela se compare-t-il à l’hiver ? Quelles conclusions pouvons-nous tirer ? Voici ce que nous avons découvert !

Sur l’ensemble de notre plateforme d’été, nous avons constaté que la moitié exactement de nos acheteurs d’été ont visité un centre de villégiature dans leur État d’origine et que la moitié de nos hôtes d’été ont traversé les frontières des États. Mais, si l’on examine les données par État, le résultat est tout autre. La Californie, l’État de Washington et la Colombie britannique ont représenté le pourcentage le plus élevé d’invités de l’État, avec respectivement 93 %, 91 % et 84 %. Le Nouveau-Mexique, le Vermont et la Caroline du Nord ont attiré les pourcentages les plus élevés d’invités extérieurs à l’État, avec respectivement 73%, 61% et 59%.

Sur l’ensemble de notre plateforme hivernale, nous avons constaté que 45 % des visites de skieurs provenaient d’hôtes de l’État, ce qui est assez proche des 50 % observés pour les produits estivaux. Nous avons constaté une variété encore plus grande au niveau de l’état/province des visites dans l’état. Le Vermont a enregistré la plus faible proportion de visites dans l’État, avec seulement 4 % de visites de résidents du Vermont. L’Ontario était à l’opposé, avec 95 % des visites provenant de résidents de l’Ontario.

Comment les États qui offrent des produits d’hiver et d’été se comparent-ils en termes de visiteurs dans l’État, été contre hiver ? À quelques exceptions près, la plupart des États ont un pourcentage plus élevé de visites en été qu’en hiver.

L’Utah et le Vermont enregistrent la plus grande différence de visiteurs nationaux entre l’été et l’hiver sur le site  . L’Utah compte 72 % d’invités dans l’État en été, et seulement 35 % d’invités dans l’État en hiver. Le Vermont compte 39 % d’invités dans l’État en été, et seulement 4 % d’invités dans l’État en hiver.

Alors, qu’est-ce qu’il faut retenir ? Ces données pourraient avoir des répercussions sur la manière dont un centre de villégiature répartit ses dépenses de marketing  . Une station de ski de l’État de Washington, par exemple, pourrait envisager de consacrer la majeure partie de son marketing d’été et d’hiver  au marché local. Dans le Vermont, les choses deviennent un peu plus intéressantes. En hiver, la grande majorité des dépenses de marketing devraient être consacrées à l’extérieur de l’État (ou à inciter les Vermontois à apprendre à skier !), mais en été, près de 40 % des clients viennent de l’intérieur de l’État, il est donc très important de se concentrer sur le marketing interne.