Qu’il s’agisse d’une station de ski, d’un parc aquatique ou d’une attraction, une stratégie de lancement des abonnements bien pensée peut faire toute la différence pour rappeler vos clients fidèles et en attirer de nouveaux. Des stratégies de tarification au marketing, voici les quatre conseils essentiels de Catalatepour réussir le lancement d’un abonnement saisonnier.

1. Utiliser une tarification des ventes promotionnelles en fonction des quantités

Vous êtes probablement plus familier avec la sempiternelle stratégie de la hausse des taux datée (par exemple, obtenir un certain prix jusqu’à une certaine date, puis le prix augmente). Avez-vous déjà regardé les analyses ou même simplement les revenus qui arrivent finalement lorsque les dernières heures de votre vente à prix majoré approchent ? Vous envoyez d’innombrables courriels de “vente prolongée” pour maintenir la dynamique ? Cela n’incitera peut-être pas suffisamment vos détenteurs de laissez-passer à acheter plus tôt cette année, même s’ils voient que la prochaine date pourrait leur coûter plus cher. Essayez de mettre en place des niveaux de prix basés sur la quantité pour la vente de vos abonnements de saison afin de créer un sentiment d’urgence. C’est l’oiseau le plus précoce qui obtient le ver, ou le meilleur prix pour les abonnements dans ce scénario. Au lieu de dire à vos clients que “les prix augmentent à minuit”, le message est “achetez maintenant pour garantir les prix les plus bas avant que les stocks ne soient épuisés”. Il est beaucoup plus intéressant pour les clients d’acheter dès maintenant plutôt que d’attendre jusqu’à 23h59 le soir de la fin de la vente, car ils ne savent pas quand les derniers laissez-passer à ce prix seront saisis par quelqu’un d’autre. Vous pouvez toujours ajouter des laissez-passer à chaque niveau au fil du temps, si les ventes commencent à ralentir ou si vous souhaitez lancer une campagne de marketing à un certain niveau de prix. Vous pouvez également ajouter des incitations et des avantages pour les laissez-passer plus tard ou créer un produit de mise à niveau lorsque vous aurez une idée plus précise des avantages que vous pouvez offrir aux détenteurs de laissez-passer, ce qui générera encore plus de revenus à l’approche de la nouvelle saison.

Profitez des plans de paiement

Les plans de paiement peuvent permettre à vos clients de s’engager plus facilement à acheter un abonnement saisonnier. Les plans de paiement via le Cloud Store de Catalatesont faciles pour vous et vos clients ; les versements sont facturés automatiquement et notre équipe s’occupe de la configuration des produits. Imaginez le temps que vous pourriez récupérer si vous n’aviez pas à gérer les plans de paiement, les cartes de crédit expirées, les versements refusés, etc.

3. Utiliser les téléchargements de photos des détenteurs de cartes d’abonnement et le traitement des demandes avant la saison.

Aucun invité n’apprécie les files d’attente bondées pour se faire prendre en photo avec son abonnement. C’est d’autant plus vrai s’ils ont acheté à la fin de cette saison, ou lors d’une vente promotionnelle du Black Friday. Laissez-les télécharger leur photo via notre magasin en ligne, notre équipe l’approuvera et vous pourrez immédiatement l’ajouter à leur laissez-passer. Nous pouvons même recueillir des adresses postales et vous pouvez envoyer des laissez-passer payés en totalité lorsque la date d’ouverture approche. Le publipostage ou le passage au numérique ne vous intéressent pas ? Vous pouvez toujours réserver une date spéciale uniquement pour les collectes préétablies ou ajouter une photo à leur laissez-passer numérique. Fini les files d’attente d’une heure pour que vos invités les plus importants puissent entrer lors de leur première visite de la saison.

4. Offrir une assurance voyage pour les abonnements de saison

Donnez à vos invités la tranquillité d’esprit de savoir que si quelque chose change l’année prochaine en dehors de leur contrôle, ils sont couverts. En permettant aux clients d’ajouter une couverture d’assurance à leur abonnement de saison lors de l’achat, similaire à une assurance voyage lors d’un grand voyageDans ce cas, ils s’adressent simplement à la compagnie d’assurance pour obtenir un remboursement, plutôt que de vous faire perdre leur achat. Vous conservez les recettes des abonnements et recevez un pourcentage des recettes de l’assurance voyage – c’est ce qu’on appelle un gagnant-gagnant !

Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Catalate peut vous aider à réussir le lancement d’un abonnement saisonnier, des stratégies de tarification au commerce électronique moderne sans intervention humaine ? Contactez-nous à l’adresse partners@catalate.com pour en savoir plus.