Todos recordamos el pánico de marzo de 2020. Los negocios cerraban, las casas se cerraban y el futuro de la industria de los complejos turísticos y las atracciones era aterradoramente desconocido.

A medida que la primavera se adentraba en el verano de 2020, Wet n’ Wild Waterworld se enfrentaba al reto de hacer funcionar su parque de Anthony, Texas, al 25% de su capacidad, algo nada fácil para cualquier negocio cuyo periodo principal de ingresos se limita a 5 meses del año.

Después de un verano difícil en el que hubo que luchar contra las restricciones de capacidad y los mandatos estatales, Wet n’ Wild Waterworld se asoció con Catalate para el verano de 2021 con 5 objetivos principales.

Objetivos para la temporada:

• Igualar o superar los ingresos online de 2019.
• Implantar un software fiable con el que poder vender entradas en línea y tener un proceso de compra de entradas para invitados más eficiente.
• Comprender cómo fijar el precio de las entradas en línea de forma eficaz utilizando una estrategia de precios dinámica.
• Tener la capacidad de ajustar sus precios en línea en función de la demanda para maximizar los ingresos en línea.
• Tener la capacidad de rastrear la disponibilidad en línea basada en la preventa y ajustar las operaciones y el personal en consecuencia.

“Una de las principales razones por las que nos asociamos con Catalate fue por las ventajas de utilizar una estrategia de precios dinámica. Queríamos tener la posibilidad de maximizar los ingresos en los periodos de máxima afluencia, así como de llenar los días más flojos. Ver las tendencias de las reservas y poder ajustar nuestra estrategia de precios en línea sobre la marcha es una gran ventaja para nosotros”, dijo Chandra Edwards, presidenta de Wet ‘n Wild Waterworld.

A lo largo del verano, Wet ‘n Wild trabajó con el equipo de análisis y el gestor de cuentas de Catalatepara ajustar su estrategia de precios según las tendencias de las reservas previas a la compra. Con esta nueva estrategia de precios unida a la demanda operativa, el parque acuático logró su objetivo de superar sus ventas online de 2019, ¡un 411% más!

Además, la posibilidad de acceder a informes sobre las tendencias de las reservas y la demanda de fechas específicas, una función que no tenían con su anterior socio de software de comercio electrónico, supuso un cambio de rumbo para el equipo del parque acuático: “Poder entrar en el panel de control, ver las tendencias de las reservas y anticiparse a la demanda fue muy útil no sólo para nuestra estrategia de precios de las entradas, sino también para planificar el personal y otras necesidades operativas”, dijo Edwards.

Así que si se pregunta, ¿volverá mi negocio a las cifras anteriores a la pandemia? Con el socio de precios y comercio electrónico adecuado, todo es posible. Para obtener más información sobre cómo Catalate puede ayudar a su empresa, desde la estrategia de precios hasta el servicio completo de asistencia, solicite una demostración.

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Catalate es una empresa global de precios y comercio electrónico que ayuda a las estaciones de esquí, parques y parques de atracciones a aumentar sus ingresos en línea. Como única plataforma de venta de entradas creada específicamente para el sector, Catalate ha desarrollado estrategias de éxito para cientos de socios con ventas en línea por valor de 1.000 millones de dólares. Póngase en contacto hoy mismo.