El cambio hacia la venta de billetes de remonte durante todo el año

¿Y si los clientes que buscan su zona de esquí para el próximo invierno pudieran ver ya sus productos?

¿Y si tuviera grandes ofertas disponibles ahora para entusiasmar a sus clientes para el próximo invierno?

¿Y si no tuviera que preocuparse por conseguir entradas en directo durante el ajetreado periodo de preparación de la temporada en otoño?

¿Y si lanzara ahora su inventario de invierno para el próximo año?

Históricamente, en nuestro sector, la disponibilidad de entradas de remonte para la venta ha sido extremadamente estacional. En muchas estaciones, los billetes de remonte sólo están disponibles durante una parte del año, normalmente a partir del otoño. Pero a medida que los complejos turísticos dan más prioridad a la preventa en línea, como ha hecho Vail, y la “tienda de Internet” nunca cierra, tiene sentido ofrecer inventario para sus clientes durante todo el año y estar a la venta en todo momento.

Como declaró el director general de Vail Resorts, Rob Katz, en una reciente entrevista con el SF Chronicle “Para nosotros, eso ha sido conseguir que la gente se comprometa a esquiar antes de la temporada, de modo que el esquiador obtiene una gran oferta, y la estación, una gran oferta. Tienen una asociación”.

Lo creas o no, los datos muestran que los clientes ya están buscando fechas específicas para esquiar durante la próxima temporada, y cada verano vemos que las búsquedas se desplazan cada vez más temprano hacia los primeros meses de verano. Sólo en las Cloud Storede nuestros socios (comercio electrónico de marca blanca), ya se han realizado más de 12.500 búsquedas de fechas de esquí para el próximo invierno a partir del 4/4/19. Por supuesto, la estrategia de precios disponible durante el verano influirá en el comportamiento de compra de los clientes. Utilizar una promoción de reservas de principio de temporada con una tarifa atractiva es una gran herramienta para asegurar las reservas e ingresos de principio de temporada.

Además de obtener una mayor exposición de los productos y del marketing, y posiblemente algunos ingresos tempranos durante los meses de primavera y verano que preceden a la próxima temporada, poner en marcha sus productos ahora será una cosa menos de la que preocuparse cuando llegue el otoño. En los meses de otoño, las cosas se complican, lo sabemos y lo entendemos. Hay que contratar y formar al personal de temporada, planificar las operaciones, revisar los presupuestos, preparar el equipo y, en general, preparar la montaña para el día de la inauguración. Ponerse en marcha ahora para la próxima temporada significa que sus clientes pueden comprar sus entradas en línea cuando quieran sin más trabajo por su parte, una táctica empleada por las principales empresas de estaciones de esquí de toda Norteamérica.

Entonces, ¿qué recomendamos?

    1. Ofrezca ahora el inventario para la próxima temporada
    2. Asegúrese de que dispone de un punto de precio que tiene más probabilidades de convertir a los clientes antes
    3. Utilice estos productos/precios como algo de lo que hablar a sus listas de clientes durante los meses lentos del verano

Podemos ayudarte a que esto sea fácil, y a que te prepares para el invierno 2019-20 en un abrir y cerrar de ojos. Póngase en contacto con nosotros en partners@liftopia.com. 

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