Cuatro productos que debe ofrecer en línea

Hablamos mucho (algunos dirán que demasiado) de los precios por aquí, así que ahora nos tomaremos un tiempo para hablar de qué productos son los más importantes para ofrecer en su comercio electrónico. Sin duda, existe un delicado equilibrio entre ofrecer pocos productos y correr el riesgo de abrumar a los clientes. Le recomendamos que ofrezca un equilibrio entre los productos que sus clientes esperan (como la posibilidad de reservar un alquiler) y aquellos que pueden sorprenderles y deleitarles, al tiempo que le reportan ingresos adicionales.

Sin más preámbulos, he aquí cuatro productos sin los que creemos que su comercio electrónico no debería vivir:

Billete de remonte + paquetes de alquiler

Bota de esquí en blanco y negro

Por qué deberías venderlo: Evite que sus clientes alquilen el equipo en una tienda de esquí de la ciudad o que se lo pidan prestado a un amigo, y obtenga ingresos adicionales.

Por qué sus clientes lo adoran: La comodidad. Saber que ya han reservado los alquileres significa menos estrés y más disfrute cuando llegan son su zona de esquí.

Billete de remonte + créditos F/B

Bosque blanco y negro

Por qué debería venderlo: Ofrecer un billete de remonte combinado con un crédito para comida significa que sus clientes comerán en sus instalaciones de comedor en lugar de llevar su propio almuerzo. También tiene la oportunidad de destacar una oferta única en su zona de esquí, como el ticket de remonte característico de Arapahoe Basin + bacon bloody mary.

Por qué les encanta a sus clientes: Cuando llega el día del esquí, el vale de comida se siente como “dinero gratis”. Como cliente de pago, puedo prometerle que es cierto.

Lecciones

Esquiador al revés en blanco y negro

Por qué debería venderlo: Esto puede sonar familiar, pero el compromiso del cliente es la clave. También puede utilizar los datos de las reservas con antelación para planificar el personal de los instructores.

Por qué sus clientes lo adoran: Al igual que en el caso de los alquileres, saber que su clase está reservada con antelación es un gran alivio para el día.

Entradas a cualquier hora

Pase de ascensor en blanco y negro

Por qué debería venderlo: El Anytime Ticket es el billete de clase business para su estación de esquí. Ofrece a los clientes que no pueden o no quieren comprometerse con una fecha concreta algo que comprar (¡cha ching!).

Por qué les gusta a sus clientes: Los billetes a cualquier hora (cuando tienen un precio adecuado, por supuesto), dan a los clientes más flexibilidad para elegir su fecha de esquí. Dado que no todo el mundo quiere comprometerse con antelación a una fecha específica, un billete a cualquier hora es una gran opción para un consumidor que está dispuesto a gastar un poco más a cambio de una opción más flexible.

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