Actualización de la seguridad de la plataforma y restablecimiento de la contraseña

En septiembre actualizamos la infraestructura de seguridad y autentificación de cuentas de la plataforma Liftopia para prepararnos para la próxima temporada de invierno norteamericana. Parte de esta actualización requiere que todos los usuarios de la plataforma creen nuevas contraseñas para acceder a sus cuentas.

Todas las contraseñas utilizadas para iniciar sesión en las plataformas Liftopia.com & Cloud Store que no habían sido actualizadas antes del 15 de septiembre dejaron de funcionar el 26 de septiembre de 2016.  Todos los usuarios deben restablecer las contraseñas para acceder a sus cuentas.

Si utiliza Cloud Store, este cambio afectará a cualquiera de sus clientes que quiera iniciar sesión en la sección Mi cuenta de su Cloud Store.

Para establecer una nueva contraseña de cuenta y asegurarse de que las credenciales de su cuenta están actualizadas, siga este enlace: https://www.liftopia.com/forgotten_pass.php.

Las interfaces de usuario Cloud Store y los mensajes a los clientes se han actualizado para ayudar a los clientes a restablecer sus contraseñas cuando intentan iniciar sesión.  Si utiliza Cloud Store y desea comunicar proactivamente este cambio a sus clientes, puede obtener una lista de los correos electrónicos de sus clientes descargando el Informe de Invitados y podemos proporcionarle una copia sugerida para el correo electrónico que debe enviar a sus antiguos compradores. Si necesita ayuda para acceder al informe de invitados, también podemos ayudarle. Póngase en contacto con el departamento de Operaciones de Socios en partneroperations@liftopia.com o en el (800) 349-0870.

Gracias y, por favor, háganos saber qué preguntas o preocupaciones puede tener para que podamos ayudar.

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