Nächster Punkt? Partnerdienste:

Wenn Sie es ganz genau wissen wollen, dann sind die Mitglieder des Partner-Service-Teams die unbesungenen Helden von Liftopia.  Sie arbeiten lange. Sie arbeiten hart.  Sie arbeiten intelligent.  Sie sind die erste Anlaufstelle, wenn ein Partner eine Frage oder ein Problem hat, und müssen eine Fülle von winzigen Details, Prozessen und Verfahren kennen und anwenden.  Sie sind der Treibstoff für den Bus, der Liftopia heißt.  

Interessanterweise, aber nicht überraschend, sind sie ein wenig bescheidener als das Verkaufsteam mit ihren Äußerungen auf Skiebene.  Wie man es von einer Gruppe erwarten würde, die ihren Alltag im sprichwörtlichen Hintergrund verbringt, ist das Team der Partnerdienste ziemlich sachlich: “Experte”, “Experte”, “Fortgeschrittener/Experte” usw.  Es wird nicht so bunt wie das Verkaufsteam-Quiz sein, aber wir haben trotzdem eines nach der Einleitung.

Treffen Sie das Team:

Kris Kendall

Ski, Snowboard, beides, weder noch…?
Beides!

Wie viele Tage sind Sie in der Saison 16/17 Ski/Snowboard gefahren?
35

Was ist Ihr Hausberg? Oder – der Berg, auf dem Sie das Skifahren gelernt haben?
Ich habe in Vermont das Skifahren gelernt und nenne Sugar Bowl jetzt mein Zuhause.

Was machen Sie bei Liftopia? Beschreiben Sie Ihren Arbeitsalltag.
Ich kümmere mich um die alltäglichen Aspekte unserer Mountain Collective-Beziehung. Dazu gehört die Weitergabe von Kundenfeedback an die Partner des Mountain Collective, die Sicherstellung, dass Liftopia die logistischen und technischen Anforderungen des Mountain Collective erfüllt, und die direkte Zusammenarbeit mit den TMC-Resort-Partnern bei technischen und kundenbezogenen Fragen.

Was gefällt Ihnen am besten an der Arbeit bei Liftopia?
Das Team – wir haben eine talentierte und leidenschaftliche Gruppe von Menschen, die sich nicht scheuen, ab und zu ein wenig Spaß zu haben.

Worauf sind Sie am meisten stolz oder was hat Ihnen am meisten Spaß gemacht, mit/für Liftopia zu arbeiten?
Ich gehöre einfach zu einer Organisation, die landesweit in der Presse erwähnt wird und sich in der Branche, die ich bereits liebe, schnell einen Namen macht.

Erzählen Sie uns eine zufällige Statistik oder Zahl über sich, die mit Liftopia zu tun hat:
Letztes Jahr habe ich über 11.000 Fotos für Mountain Collective Pässe genehmigt.

Brianna Luce

Skifahren, Snowboarden, beides, weder noch…?
Beides!

Wie viele Tage sind Sie in der Saison 16/17 Ski/Snowboard gefahren?
45

Was ist Ihr Hausberg? Oder – der Berg, auf dem Sie das Skifahren gelernt haben?
Alpental, Ohio

Was gefällt Ihnen am besten an der Arbeit bei Liftopia?
Einen positiven Einfluss auf die gesamte Skiindustrie zu haben und mit Gebieten aus dem ganzen Land zusammenarbeiten zu können!

Worauf sind Sie am meisten stolz oder was hat Ihnen am meisten Spaß gemacht, mit/für Liftopia zu arbeiten?
Teamskitage machen am meisten Spaß.

Erzählen Sie uns eine zufällige Statistik oder Zahl über sich, die mit Liftopia zu tun hat
Ichbin 2017 jeden Monat Ski gefahren.

Möchten Sie sonst noch etwas mitteilen?
Mein Ziel ist es, jedes Skigebiet in den USA zu befahren, unabhängig von der Größe.

Jake Jett

Ski, Snowboard, beides, keins/anderes?
Beides

Wie viele Tage sind Sie in der Saison 16/17 Ski/Snowboard gefahren?
5

Was ist Ihr Hausberg? Oder – der Berg, auf dem Sie das Skifahren gelernt haben?
Bärenberg

Was machen Sie bei Liftopia? Beschreiben Sie Ihren Arbeitsalltag.
Ich kümmere mich um die Beziehungen zu den Resorts nach dem Verkauf, einschließlich Onboarding, Schulung und Logistik, und leite das Partner-Services-Team.

Was gefällt Ihnen am besten an der Arbeit bei Liftopia?
Die Menschen.

Worauf sind Sie am meisten stolz oder was hat Ihnen am meisten Spaß gemacht, mit/für Liftopia zu arbeiten?
Ich habe von ganz unten angefangen und bin jetzt hier.

Mit welchem Tier assoziieren Sie sich am meisten?
Bluthund

Erzählen Sie uns eine zufällige Statistik oder Zahl über sich selbst, die mit Liftopia zu tun hat:
Ichhabe 7.851 Kunden- und Partner-Support-Tickets bearbeitet, seit ich als saisonaler Kundendienstmitarbeiter angefangen habe.

Beth Lovell

Ski, Snowboard, beides, weder noch…?
Skifahren!

Wie viele Tage sind Sie in der Saison 16/17 Ski/Snowboard gefahren?
19

Was ist Ihr Hausberg? Oder – der Berg, auf dem Sie das Skifahren gelernt haben?
Großer Himmel

Was machen Sie bei Liftopia? Beschreiben Sie Ihren Arbeitsalltag.
Ich helfe dabei, die Partner in der Nutzung der Liftopia-Plattform zu schulen, arbeite mit den Partnern zusammen, um Produkte einzurichten, das Inventar zu laden und beantworte alle alltäglichen Fragen, die die Partner haben.

Was gefällt Ihnen am besten an der Arbeit bei Liftopia?
Ich arbeite mit vielen tollen Menschen und in der Skibranche!

Worauf sind Sie am meisten stolz oder was hat Ihnen am meisten Spaß gemacht, mit/für Liftopia zu arbeiten?
Ich habe es sehr genossen, die Partner zu besuchen, um den Namen mit einem Gesicht zu verbinden und die Skigebiete zu sehen, mit denen wir so eng zusammenarbeiten.

Mit welchem Tier assoziieren Sie sich am meisten?
Bergziege

Erzählen Sie uns eine zufällige Statistik oder Zahl über sich selbst, die mit Liftopia zu tun hat:
Ichhabe 10.956 ungelesene E-Mails in meinem Posteingang (ich öffne tatsächlich viele von ihnen, aber in Zendesk!)

Kate Holmes

Skifahren, Snowboarden, beides, weder noch…?
Snowboarderin, die Skifahren und Telefahren kann, aber Skifahren ist langweilig und Telefahren ist anstrengend

Wie viele Tage sind Sie in der Saison 16/17 Ski/Snowboard gefahren?
Wenn zu den “Tagen” auch das nächtliche Häuten gehört, dann sind es viele “Tage”.

Was ist Ihr Hausberg? Oder – der Berg, auf dem Sie das Skifahren gelernt haben?
Cochran’s (1. Mal), Smugg’s (Weiterentwicklung), Sugarbush Resort (ernsthaftes Shredden) und Rusutsu (liebster Nicht-Heimberg)

Was machen Sie bei Liftopia? Beschreiben Sie Ihren Arbeitsalltag.
 Ich arbeite eng mit unseren Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass Cloud Store und Liftopia E-Commerce optimal funktionieren. Um den bestmöglichen Service zu bieten, stehe ich in ständigem Austausch mit unseren Analyse-, Vertriebs- und Strategieteams und den Mitarbeitern in den Skigebieten (hauptsächlich an der Ostküste). Ich starre auf drei Bildschirme und tippe und klicke den ganzen Tag.

Was gefällt Ihnen am besten an der Arbeit bei Liftopia?
Die Leute, mit denen ich sowohl intern als auch extern zusammenarbeiten kann.

Worauf sind Sie am meisten stolz oder was hat Ihnen am meisten Spaß gemacht, mit/für Liftopia zu arbeiten?
Ich reise gerne in Skigebiete und treffe Leute persönlich. Schulungen vor Ort und die Verbindung von Namen und Gesichtern sind großartig!

Mit welchem Tier assoziieren Sie sich am meisten?
Hummel (weil ich Blumen und Gartenarbeit liebe)

Cassie Russo

Ski, Snowboard, beides, weder noch…?
Snowboard

Wie viele Tage sind Sie in der Saison 16/17 Ski/Snowboard gefahren?
83

Was ist Ihr Hausberg? Oder – der Berg, auf dem Sie das Skifahren gelernt haben?
Schneeberg, Vermont

Was machen Sie bei Liftopia? Beschreiben Sie Ihren Arbeitsalltag.
Ich arbeite mit unserem Team zusammen, um das Inventar aufzuladen und die Läden für die Gäste live zu schalten, damit sie einkaufen und sich auf den Winter einstimmen können. Ich arbeite auch mit Skigebieten zusammen, um Schulungen durchzuführen, allgemeine Probleme zu lösen und über den Winter zu plaudern!

Was gefällt Ihnen am besten an der Arbeit bei Liftopia?
Meine Kolleginnen und Kollegen!

Worauf sind Sie am meisten stolz oder was hat Ihnen am meisten Spaß gemacht, mit/für Liftopia zu arbeiten?
Es hat mir Spaß gemacht, die Mitarbeiter in jedem meiner Urlaubsorte kennen zu lernen.

Mit welchem Tier assoziieren Sie sich am meisten?
Ziege.

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