Im September haben wir die Sicherheits- und Kontoauthentifizierungsinfrastruktur der Liftopia-Plattform aktualisiert, um uns auf die kommende nordamerikanische Wintersaison vorzubereiten. Im Rahmen dieses Upgrades müssen alle Nutzer der Plattform neue Passwörter für den Zugriff auf ihre Konten erstellen.

Alle Passwörter, die zur Anmeldung bei den Plattformen Liftopia.com und Cloud Store verwendet wurden und bis zum 15. September nicht aktualisiert worden waren, funktionieren seit dem 26. September 2016 nicht mehr.  Alle Benutzer müssen ihre Passwörter zurücksetzen, um auf ihre Konten zugreifen zu können.

Wenn Sie den Cloud Store verwenden, wirkt sich diese Änderung auf alle Ihre Kunden aus, die sich im Bereich “Mein Konto” Ihres Cloud Store anmelden möchten.

Um ein neues Kontopasswort festzulegen und sicherzustellen, dass Ihre Kontodaten auf dem neuesten Stand sind, folgen Sie bitte diesem Link: https://www.liftopia.com/forgotten_pass.php.

Die Benutzeroberflächen des Cloud Store und die Kundenmitteilungen wurden aktualisiert, um Kunden beim Zurücksetzen ihrer Passwörter zu helfen, wenn sie versuchen, sich anzumelden.  Wenn Sie Cloud Store nutzen und proaktiv mit Ihren Kunden über diese Änderung kommunizieren möchten, können Sie eine Liste Ihrer Kunden-E-Mails erhalten, indem Sie den Gastbericht herunterladen, und wir können Ihnen einen Vorschlag für eine E-Mail machen, die Sie an Ihre früheren Käufer senden. Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf den Gästebericht benötigen, können wir Ihnen auch dabei helfen. Bitte kontaktieren Sie Partner Operations unter partneroperations@liftopia.com oder (800) 349-0870.

Vielen Dank und lassen Sie uns bitte wissen, welche Fragen oder Bedenken Sie haben, damit wir Ihnen helfen können.