Einführung
Eine Sache, die wir bei Liftopia häufig beobachten, ist, wie lange vor dem Reisedatum ein Kunde sein Ticket kauft. Wenn ein Kunde am Tag vor einer Reise bucht, nennen wir das ein eintägiges Buchungsfenster. Wenn er oder sie eine ganze Woche vorher kauft, ist das ein Buchungsfenster von sieben Tagen. Alle Aufträge für ein Reisedatum zusammen ergeben eine Buchungskurve. Wir haben uns entschlossen, die Buchungskurven in Abhängigkeit von der Größe des Skigebiets und der Region, in der sich das Skigebiet befindet, genauer zu betrachten.

Methodik
Wir haben über mehrere Saisons hinweg zurückgeblickt, um zu sehen, wo die Vorbestellungen auf natürliche Weise zurückgingen, um eine Datengrundlage zu erhalten. Wir haben alle potenziell verzerrten Datenpunkte entfernt, um einen genauen Datensatz zu gewährleisten. Wir haben die Daten über mehrere Jahreszeiten hinweg zusammengestellt, um merkwürdige Wettermuster auszuschließen, und wir haben die Daten sowohl nach Größe als auch nach Region aufgeschlüsselt.
Ergebnisse
Eine wichtige Erkenntnis ist, dass das Buchungsverhalten je nach Region und Größe der Ferienanlagen sehr unterschiedlich ist. Westkanada und die nördlichen Rocky Mountains (MT, WY, ID) führten mit den längsten durchschnittlichen Buchungsfenstern (die durchschnittliche Anzahl von Tagen vor dem Kauf einer Reise). In diesen Regionen werden nur 15 % bzw. 14 % der Gesamteinnahmen mit Tickets erzielt, die am Tag vor dem Reisedatum gebucht werden. Außerdem wurden 36 % bzw. 32 % der Tickets 15 oder mehr Tage vor dem Reisedatum verkauft.

Nordkalifornien/Lake Tahoe und der pazifische Nordwesten bildeten das andere Ende des Spektrums mit den meisten Verkäufen in einem kürzeren Buchungsfenster. In Nord-Kalifornien/Lake Tahoe wurden 35 % der Verkäufe innerhalb des Tages vor der Reise getätigt, im Pazifischen Nordwesten 40 % der Verkäufe innerhalb des Tages vor dem Reisedatum.

Wir haben auch die Unterregion Southern New Hampshire/Maine in Neuengland untersucht, um zu sehen, wie sieben verschiedene Ferienorte unterschiedlicher Größe und Marke im Hinblick auf die Buchungskurve abschneiden. Da jeder Ferienort eine andere Größe hat, einen etwas anderen Kundenstamm bedient und seine eigene, einzigartige Marke hat, könnte man erwarten, dass man ziemlich unterschiedliche Muster sehen würde.

Wie sich herausstellte, war dies nicht der Fall, da wir feststellten, dass im Durchschnitt 46 % der Vorbestellungen am Tag vor dem Reisedatum erfolgten. In den letzten beiden Saisons und über alle sieben Urlaubsorte hinweg lag der niedrigste Prozentsatz der eintägigen Buchungsfenster bei 40 % und der höchste bei 54 %, eine relativ enge Spanne.

Ausgehend von den Merkmalen der Urlaubsorte in diesen Regionen können wir die Schlussfolgerung ziehen, dass Regionen mit Zielgebieten (Westkanada und nördliche Rocky Mountains) dazu neigen, mehr Einnahmen weiter im Voraus zu buchen, während “Antriebsmärkte” (Tahoe, Neuengland) dazu neigen, Buchungen näher im Voraus zu sehen. Das sollte nicht allzu überraschend sein. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass selbst ein Kauf, der einen Tag vor dem Reisedatum getätigt wird, immer noch im Voraus erfolgt und für den Urlaubsort äußerst wertvoll ist. Dies gilt insbesondere für einen Ferienort in einem stark umkämpften Markt. In dieser Art von Markt ist es entscheidend, dass sich die Kunden an Ihr Skigebiet binden, bevor sie sich ins Auto setzen, um in die Berge zu fahren, oder bevor sie sich entscheiden, dass sie nach den Feierlichkeiten am Freitagabend zu verkatert zum Skifahren sind. Solange Sie den Preis angesichts des Buchungszeitraums angemessen gestalten, können Sie diese Form des Vorverkaufs dennoch zu Ihrem Vorteil nutzen.