(Dies ist Teil 3 von 3 unserer Serie: Bewertung der E-Commerce-Leistung)

Letzte Woche haben wir eine RevPASS-Beispielrechnung durchgeführt, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihre E-Commerce-Leistung mit Resorts unterschiedlicher Größe vergleichen können. RevPASS ist nicht die einzige Kennzahl, die Sie zur Bewertung der E-Commerce-Leistung verwenden können. Wenn Sie Ihren eigenen E-Commerce-Output ohne eine Vergleichsgruppe von Wettbewerbern betrachten, sollten Sie sich fünf Kennzahlen ansehen.

Metrik 1: Umrechnungskurs

Was ist das? # Transaktionen / # Website-Sitzungen
Und warum? Die Konversion ist eine übergeordnete Kennzahl, mit der Sie die relative Leistung einer Website messen können. Anhand der Konversionsrate können Sie feststellen, ob Ihr Marketing funktioniert und wie viele Website-Besucher tatsächlich zu Käufern werden.

Metrik 2: Erfassung der Nachfrage

Was ist das? # Gasttage / # Suchen
Und warum? Die Nachfrageerfassung liefert ein Maß für die Umwandlung auf der Ebene der Reisetage und ermöglicht es Ihnen, die Leistung bestimmter Daten im Verhältnis zueinander zu untersuchen. Mit Hilfe der Nachfrageerfassung lassen sich Tage mit zu geringer oder zu hoher Leistung ermitteln, um die Preisgestaltung zu optimieren.

Metrik 3: Umsatz pro Suche

Was ist das? Einnahmen / # Suchen
Und warum? Der Umsatz pro Suche hilft bei der Umsetzung der Nachfrageerfassung in Dollar und Cent. Sie trägt dazu bei, Produkt- und Preisunterschiede zu berücksichtigen, die bei der Erfassung der Nachfrage nicht auftauchen, und gibt einen Hinweis auf die durchschnittliche Bestellmenge.

Metrik 4: Einnahmen

Was ist das? Keine Erklärung nötig.
Und warum? Schließlich wollen wir die Einnahmen maximieren, und eine Überprüfung Ihrer Ziele für die Saison stellt sicher, dass Sie auf dem richtigen Weg sind.

Metrik 5: Rendite der Werbeausgaben

Was ist das? Erlöse / Kosten der Erlöse
Und warum? Die Messung des Return on Ad Spend misst, wie viel Geld Sie im Verhältnis zu jedem Dollar, den Sie für Marketing ausgeben, einnehmen. Damit sind Sie und Ihr Team für die Ausgaben zur Förderung Ihres Unternehmens verantwortlich. Die Rendite der Werbeausgaben ist letztlich der Schlüssel für jedes Unternehmen.

Gibt es noch andere Messgrößen, die Sie berücksichtigen? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.