(Dies ist Teil 1 von 3 unserer Serie: Bewertung der E-Commerce-Leistung)

Wir befinden uns also mitten in der Saison und Sie fragen sich vielleicht: “Funktioniert meine E-Commerce-Strategie?”. Es ist manchmal schwer zu erkennen, wenn so viele Faktoren, von der Preisgestaltung über das Wetter bis hin zu den Schneeverhältnissen, die Online-Verkaufsleistung von Jahr zu Jahr beeinflussen. Anstatt Ihre E-Commerce-Leistung im Vergleich zum letzten oder vorletzten Jahr zu bewerten, empfehlen wir Ihnen, sich auf relative Kennzahlen zu stützen, um zu sehen, wie die Dinge im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern oder dem Rest der Branche im gleichen Zeitraum aussehen.

Während diese Art von Metriken in anderen Branchen gut verwendet werden (z. B. verwendet die Hotellerie den “Umsatz pro verfügbarem Zimmer”, bekannt als RevPAR), sind sie im Skisport noch relativ neu. Warum verwendet ein Hotel so etwas wie RevPAR? Die schnelle Antwort ist, dass es sich um einen universellen Vergleichsmaßstab für eine Branche voller unterschiedlicher Immobilien handelt. Es ermöglicht den Vergleich von Tagen mit anderen Tagen, von Monaten mit anderen Monaten, von Immobilien mit anderen Immobilien, von Märkten mit anderen Märkten und allem, was dazwischen liegt.

Was können wir also beim Skifahren verwenden? Die Antwort lautet RevPASS. Vielleicht erinnern Sie sich noch an unsere Einführung von RevPASS in der letzten Saison, aber jetzt, wo es eine Weile her ist, lohnt es sich, das Thema noch einmal aufzugreifen, denn es ist an der Zeit, einen genaueren Blick auf Ihre bisherige Saisonleistung zu werfen. Da viele von Ihnen wahrscheinlich auch Hotels betreiben, zeigt die folgende Tabelle die in der Hotellerie (und bei Fluggesellschaften) häufig verwendeten Kennzahlen und ihre Entsprechung in der Skiindustrie.

	Luft	Hotel	Ski
Einnahmen	Einnahmen	Einnahmen	Einnahmen
Verbrauch	Sitzkilometer, Eintrittskarten	Zimmer-Nächte, Belegung	Tickets, Besuche
Durchschnittlicher Preis	Durchschnittliches Ticket Preis	Durchschnittlich täglich Bewerten Sie	ETP, Rendite
Kapazität	Verfügbarer Sitz Meilen	# Zimmer	VTF/hr
Relative Metrik	RASM	RevPAR	RevPASS

Zur Erinnerung: RevPASS ist eine Kennzahl, die dazu dient, Skigebiete anhand der Einnahmen im Verhältnis zu einem gemeinsamen Nenner (VTF/Stunde) zu vergleichen. Vertical feet per hour (VTF/hr) misst die Aufstiegskapazität eines Skigebiets anhand der Anzahl der Skifahrer, die ein Berg im Laufe einer Stunde nach oben befördern kann. Sie wird berechnet, indem der Umsatz durch (VTF/Std.*Tage im Bereich) geteilt wird, und kann verwendet werden, um den relativen Erfolg eines Tages, einer Woche, eines Monats, eines Jahres, eines Produkttyps usw. zu vergleichen.

In unserem nächsten Beitrag zeigen wir Ihnen eine Beispielrechnung, wie Sie mit RevPASS Ihr Skigebiet mit anderen in der Branche vergleichen können.