Aus unserer Pressemitteilung —

Expansion in Attraktionen, Wasserparks und internationale Skigebiete bringt E-Commerce und Preisgestaltungstechnologie für Unternehmen und Verbraucher auf der ganzen Welt

Liftopia(  ), Betreiber des größten Verbrauchermarktplatzes und der Technologieplattform für Skitickets und Aktivitäten in den Bergen, gab heute die Ausweitung seiner dynamischen Preisgestaltung und E-Commerce-Tools auf globale Märkte und neue Reisebereiche bekannt und führt damit den wachsenden Trend der dynamischen Preisgestaltung im Bereich Touren und Aktivitäten an.

Liftopia bietet eine Reihe von maßgeschneiderten Revenue-Management-Tools, Dienstleistungen und Datenanalysen für Ski- und Attraktionskunden, um die im Voraus gebuchten Umsätze mit dynamischen Preisen zu maximieren, die auf einer grundlegenden Datenstruktur basieren, die eine echte dynamische Preisgestaltung ermöglicht. Seit seiner Gründung im Jahr 2005 hat Liftopia vorausgesagt, dass preisgestützter E-Commerce im Bereich der Aktivitäten unvermeidlich ist. Und heute haben mehrere Museen, Familienunterhaltungszentren, Attraktionen und internationale Skigebiete, die Liftopias White-Label-E-Commerce-Plattform Cloud Store und Preisgestaltungsdienste nutzen, beträchtliche Umsatzsteigerungen und Umsatzwachstum pro Kopf erzielt, darunter das Skigebiet Arosa Lenzerheide in der Schweiz und der Gulf Islands Waterpark in Gulfport, Miss.

“Da sich die Verbraucher daran gewöhnt haben, Produkte mit dynamischen Preisen für Reisen und Ticketing zu kaufen, war es unvermeidlich, dass immer mehr Unternehmen und die globalen Märkte sich diesen Praktiken zuwenden würden”, sagte Evan Reece, CEO von Liftopia. “In den letzten zwei Jahren haben wir unsere Plattform erweitert, um die Bedürfnisse von Skiliftunternehmen auf der ganzen Welt besser zu erfüllen und unser Produkt für zahlreiche Unternehmen mit hohem Ticketaufkommen zu konfigurieren, die von einer wissenschaftlicheren Preisgestaltung und einer erstklassigen E-Commerce-Software profitieren.”

Umsatzsteigerung mit Tools für dynamische Preisgestaltung
Im Jahr 2005 leistete Liftopia Pionierarbeit im Bereich Revenue Management für Unternehmen mit hohem Ticketaufkommen und konzentrierte sich dabei zunächst auf die dynamische Preisgestaltung in Skigebieten. In den letzten 13 Jahren hat das Unternehmen den Industriestandard für dynamische Preisstrategien definiert, um den Vorverkauf aller Bergerlebnisse zu fördern, von Lifttickets und Saisonkarten bis hin zu Skiverleih und Mountainbiking. Heute nutzen fast 20 Prozent der Skigebiete in Nordamerika den Cloud Store (unterstützt von einem Vollzeit-Supportteam für Partner) und Tools für das Umsatzmanagement, und Hunderte von Skigebieten nutzen Liftopia.com, um ein großes Kundenpublikum zu erreichen und eine vorhersehbare Rendite auf die Marketingausgaben zu erzielen – eine wichtige Überlegung für jedes Aktivitätsunternehmen, das online verkauft.

Liftopias Cloud Store ist ein einzigartiges Angebot, denn im Gegensatz zu den Optionen, die in der Vergangenheit für Ski- und Attraktionsunternehmen zur Verfügung standen, wurde er speziell als Plattform für das Umsatzmanagement entwickelt und nicht als Zusatz zu einem bestehenden System. Marken, die Cloud Store nutzen, profitieren nicht nur von den Einblicken in Hunderte von Skigebieten, die dasselbe Preismodell verwenden, sondern auch von der Expertise, die Liftopia als Betreiber seiner eigenen E-Commerce-Marke bietet.

Liftopias firmeneigenes, datengesteuertes Preismodell berücksichtigt Echtzeit-Nachfrage und Kaufverhalten, um für jeden Tag optimierte Preise zu generieren. Diese Preisfindungsmaschine basiert auf Millionen von Daten über das Online-Verhalten der Verbraucher und ermöglicht es, optimierte Preise zu ermitteln, die automatisch als Reaktion auf die Verbrauchernachfrage aktualisiert werden. Das Modell kombiniert die eigenen historischen Daten eines Partners mit dem Modell von Liftopia, um eine Strategie zu entwickeln, die Online-Buchungen und den Gesamtumsatz steigert.

Für Einblicke und Analysen haben Kunden Zugang zu maßgeschneiderten Dashboards und Berichten, einschließlich detaillierter Geschäftsmetriken wie Umsatz, Online-Kundenverhalten, regionale Vergleiche/Benchmarks und anstehende Besucherzahlen. Die Datenstruktur, der beschleunigte Verbesserungszyklus und die historischen Daten ermöglichen es den Revenue Managern, mit größerer Klarheit zu erkennen, ob ihre Preisstrategie funktioniert.

Kontinente überqueren: Steigerung der Ski-Vorverkäufe in der Schweiz
Liftopia expandierte im Winter 2017/2018 auf den europäischen Markt und ging eine Partnerschaft mit dem Schweizer Elite-Skigebiet Arosa Lenzerheide ein, um das Geschäft mit einer maßgeschneiderten Lösung für den Online-Ticketverkauf zu beeinflussen. Die idyllische Wintersportdestination Arosa Lenzerheide ist mit 225 Pistenkilometern das grösste Skigebiet der Region Graubünden in der Schweiz. Der Webshop und das dynamische Preismodell von Liftopia halfen dem Skigebiet, die Vorverkäufe zu steigern und die Effizienz der Online-Preisgestaltung zu maximieren – ein erfolgreicher Kampf gegen die Herausforderung einiger Saisons mit schwankenden Schneeverhältnissen und steigenden Reisekosten für Europäer zum Skifahren in der Schweiz.

In der ersten Saison der Partnerschaft mit Liftopia war das Hauptziel von Arosa Lenzerheide die Verdoppelung der Online-Ticketeinnahmen. Dieses Ziel wurde bei weitem übertroffen, als das Skigebiet eine Steigerung der vorverkauften Einnahmen um mehr als das 26-fache erzielte. Bedenken hinsichtlich der Umstellung auf eine neue Preisstrategie, wie z. B. die Steigerung der Gesamteinnahmen des Resorts bei gleichzeitiger Erhöhung des Vorverkaufs und die Auswirkungen der dynamischen Preisgestaltung auf die Ticketausbeute, konnten schnell ausgeräumt werden.

“Wir haben nur eine Chance, den Umsatz für jeden Tag der Skisaison zu maximieren, und die Zusammenarbeit mit Liftopia hat uns geholfen, erfolgreich eine strategische Preisstrategie zu entwickeln, die an jedem Tag der Saison die meisten Einnahmen generiert, trotz der Wetterbedingungen und anderer Faktoren, die die Nachfrage beeinflussen”, sagt Christian Wyrsch, Sales Manager in Arosa Lenzerheide.

Expandieren in der Reisebranche: Vorverkaufserfolg bei Wasserparks und Attraktionen
Der Gulf Islands Waterpark ist ein großer saisonaler Wasserpark an der Küste des Mississippi. Ihr Ziel, das Gästeerlebnis zu verbessern und eine größere betriebliche Vorhersagbarkeit zu erreichen, führte zu Liftopias dynamischem Preismodell für Vorverkäufe. Da die verkauften Tickets datumsabhängig sind, konnte das Team den Betrieb und den Personaleinsatz auf täglicher Basis leichter planen, indem es die Fülle an Informationen und automatisierten Berichten nutzte, die über die Liftopia-Plattform verfügbar sind. Infolgedessen konnte der Gulf Islands Waterpark bereits in der ersten Saison, in der er mit Liftopia zusammenarbeitete, einen Anstieg der Online-Vorverkaufszahlen um 21 % verzeichnen. Darüber hinaus verzeichnete die Attraktion einen 50-prozentigen Anstieg des Online-Umsatzes im Vergleich zum Vorjahr, wodurch die Anzahl der benötigten Ticketverkäufer reduziert werden konnte – was auch ein personelles Ziel darstellte. Der Pro-Kopf-Umsatz pro online verkauftem Ticket stieg um 5 Dollar, während der Pro-Kopf-Umsatz pro verkauftem Ticket über alle Kanäle um 8,20 Dollar zunahm.

“In kurzer Zeit haben wir die Kunden vom Kauf am Schalter auf den Online-Vorverkauf umgestellt und damit unsere Ziele für den Online-Umsatz übertroffen”, so General Manager Mark Moore. “Dadurch konnten wir wichtige Erfolge erzielen, wie z. B. die Abschaffung zahlreicher Coupons und Rabatte, die Verdeutlichung unserer Marketingbotschaft für die Kunden und die Sammlung einer Fülle von Kundendaten für künftiges Marketing.”

Weitere Informationen über die Geschäftslösungen von Liftopia finden Sie unter about.liftopia.com oder unter www.Liftopia.com, wo Sie Verbraucherangebote für Skigebiete und Attraktionen weltweit einsehen können.

Über Liftopia
Liftopia betreibt den größten Online- und Mobilmarktplatz sowie eine Technologieplattform für die Ski- und Bergaktivitätsbranche. Skifahrer und Rider können Lifttickets, Ausrüstungsverleih, Essensgutscheine und vieles mehr in mehr als 250 Skigebieten in den USA, Kanada und Europa kaufen und dabei bis zu 80 % gegenüber den Preisen am Schalter sparen, wenn sie im Voraus gekauft werden. Für Unternehmen ist Liftopia der führende Anbieter von dynamischen Preisgestaltungs- und E-Commerce-Lösungen für Skiliftunternehmen, Wasserparks und andere Attraktionsanbieter. In den vergangenen 13 Jahren hat Liftopia die einzige E-Commerce-Webshop-Lösung (Cloud Store”) mit einem Umsatzmanagementmodell, einer Datenstruktur und einem Toolset entwickelt, das explizit auf dynamische Preisgestaltung ausgerichtet ist. Das 2005 gegründete Unternehmen unterstützt seine Partner bei der Maximierung des Online-Vorverkaufs durch dynamische Preisgestaltung, bei der die Preise auf die Nachfrage reagieren und sich im Laufe der Zeit für jeden Tag der Saison ändern. Besuchen Sie den Liftopia-Blog oder folgen Sie uns auf Facebook und Twitter.

Pressekontakt für Bilder, Interviews und weitere Informationen:
Kathryn Quinn: kathryn@liftopia.com
Dave Madden: dmadden@liftopia.com