Egal, ob Sie ein Skigebiet, einen Wasserpark oder eine Attraktion betreiben – eine gut durchdachte Strategie zur Einführung von Saisonkarten kann einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, treue Kunden zurückzugewinnen und neue Kunden zu gewinnen. Von Preisstrategien bis hin zum Marketing – hier sind die vier wichtigsten Tipps von Catalatefür eine erfolgreiche Saisonkarteneinführung.

1. Verwenden Sie eine mengenabhängige Aktionsverkaufspreisgestaltung

Wahrscheinlich kennen Sie die uralte Strategie der Preiserhöhung (z. B. bis zu einem bestimmten Datum einen bestimmten Preis zu erzielen, und dann steigt der Preis). Haben Sie schon einmal einen Blick auf die Analysen oder auch nur auf die Einnahmen geworfen, wenn die letzten Stunden Ihres geplanten Preiserhöhungsverkaufs näher rücken? Unzählige E-Mails mit der Aufforderung “Verkauf verlängert” verschicken, um den Schwung aufrechtzuerhalten? Das ist vielleicht nicht genug Anreiz für Ihre Passinhaber, in diesem Jahr früher zu kaufen, selbst wenn sie sehen, dass der nächste Termin teurer sein könnte. Versuchen Sie es mit einer mengenbasierten Staffelung für den Verkauf Ihres Saisonpasses, um die Dringlichkeit zu erhöhen. Der frühe Vogel fängt den Wurm, oder der beste Preis für die Saisonkarte in diesem Szenario. Anstatt Ihren Kunden mitzuteilen, dass “die Preise um Mitternacht steigen”, sollte die Botschaft lauten: “Kaufen Sie jetzt, um sich die niedrigsten Preise zu sichern, bevor der Bestand ausverkauft ist”. Der Anreiz für die Gäste, jetzt zu kaufen, ist viel größer, als bis 23:59 Uhr zu warten, wenn der Verkauf endet, da sie nicht wissen, wann die letzten Karten zu diesem Preis von jemand anderem gekauft werden. Sie können im Laufe der Zeit immer mehr Pässe zu jeder Stufe hinzufügen, wenn die Verkäufe nachlassen oder Sie zu einem bestimmten Preispunkt eine Marketingaktion starten wollen. Sie können auch zu einem späteren Zeitpunkt Anreize und Vergünstigungen hinzufügen oder ein Upgrade-Produkt erstellen, wenn Sie mehr Klarheit darüber haben, welche Vergünstigungen Sie den Passinhabern gewähren können – und so noch mehr Einnahmen erzielen, wenn die neue Saison näher rückt.

2. Nutzen Sie die Vorteile von Zahlungsplänen

Zahlungspläne können es Ihren Kunden leichter machen, sich für eine Saisonkarte zu entscheiden. Zahlungspläne über den Cloud Store von Catalatesind einfach für Sie und Ihre Gäste; die Raten werden automatisch abgebucht und unser Team kümmert sich um die Einrichtung der Produkte. Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit Sie zurückgewinnen könnten, wenn Sie sich nicht mehr um Zahlungspläne, abgelaufene Kreditkarten, abgelehnte Ratenzahlungen usw. kümmern müssten.

3. Nutzung von Foto-Uploads für Passinhaber und Erfüllung vor der Saison

Die Gäste stehen nicht mehr Schlange, um sich für ihren Saisonpass fotografieren zu lassen. Dies gilt vor allem, wenn sie am Ende der Saison oder während eines Sonderverkaufs am Schwarzen Freitag gekauft haben. Lassen Sie sie ihr Foto über unseren Cloud-Speicher hochladen, unser Team wird es genehmigen, und Sie können es sofort zu ihrem Pass hinzufügen. Wir können sogar Postadressen sammeln und Sie können vollständig bezahlte Pässe verschicken, wenn Ihr Eröffnungstermin näher rückt. Sie haben kein Interesse an Direktwerbung oder digitaler Kommunikation? Sie können jederzeit ein spezielles Datum nur für vorab vereinbarte Abholungen festlegen oder ein Foto in den digitalen Pass einfügen. Die Zeiten, in denen Ihre wichtigsten Gäste beim ersten Besuch der Saison stundenlang anstehen mussten, sind vorbei.

4. Reiseversicherung für Saisonkarten anbieten

Geben Sie Ihren Gästen die Gewissheit, dass sie abgesichert sind, wenn sich im nächsten Jahr etwas ändert, worauf sie keinen Einfluss haben. Die Gäste können beim Kauf ihrer Dauerkarte einen Versicherungsschutz hinzufügen, ähnlich einer Reiseversicherung für eine große ReiseSie müssen sich lediglich mit der Versicherungsgesellschaft in Verbindung setzen, um die Rückerstattung zu erwirken, und nicht mit Ihnen, um den Kauf zu verlieren. Sie behalten die Passeinnahmen und erhalten einen Prozentsatz der Einnahmen aus der Reiseversicherung – das nennen wir eine Win-Win-Situation!

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Catalate Sie bei der erfolgreichen Einführung von Saisonpässen unterstützen kann, von Preisstrategien bis hin zu modernem Hands-on E-Commerce? Wenden Sie sich an uns unter partners@catalate.com, um mehr zu erfahren.