Wir können es auch nicht glauben, aber der Verkauf der Saisonpässe für 2020/2021 beginnt, bevor ihr euch verseht. Ihre treuen Saisonkartenkunden verdienen ein einfaches Einkaufserlebnis. Wir haben drei wichtige Punkte zusammengestellt, an die Sie denken sollten, wenn Sie Ihren Saisonkartenverkauf für die nächste Saison einrichten, um Ihre Lieblingskunden zufrieden zu stellen.

Verlangen Sie von Ihren Kunden nicht, dass sie sich bei einem Konto anmelden

Es ist wahrscheinlich ein ganzes Jahr her, dass sich Ihre Kunden eingeloggt haben, um ihren Saisonpass zu kaufen, und es ist gut möglich, dass sie sich nicht mehr an ihren Benutzernamen oder ihr Passwort erinnern. Es gibt nichts Frustrierenderes als den endlosen Kreislauf, den ein “Ich habe mein Passwort vergessen”-Link auslösen kann. Vielleicht liegt es nur an mir, aber ich hasse es, mich anzumelden. Ich glaube, ich weiß, was du jetzt denkst. Aber Kathryn, meine Kunden speichern ihre persönlichen Daten oder Fotos in ihrem Konto und wollen sie wieder verwenden. Das ist in Ordnung, aber man sollte kein Konto für den Kauf ERFORDERN. Das ist auch für Sie von Vorteil, denn je weniger Hürden der Kunde überwinden muss, desto wahrscheinlicher ist es, dass er es bis zum “Jetzt kaufen” schafft.

Sicherstellen, dass mobiles Surfen/Einkaufen einfach ist

Die Kunden müssen die Möglichkeit haben, auf dem Handy zu stöbern und einzukaufen. Achten Sie bei der Auswahl eines Vertriebspartners für Ihr Abonnement (oder jedes andere Produkt!) darauf, dass die Eingabe von persönlichen Daten und Zahlungsinformationen auf einem mobilen Gerät einfach ist und dass die Schrift auf kleinen Bildschirmen gut lesbar ist. Wenn Sie Probleme haben, Informationen in einem Ihnen vertrauten Geschäft einzugeben, werden Ihre Kunden wahrscheinlich auch Schwierigkeiten haben.

Zahlungspläne anbieten

Saisonkarten können teuer sein. Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit bieten, in Raten zu zahlen, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs für Kunden, die vielleicht noch zögern, einen teuren Artikel zu kaufen. Anstatt den gesamten Betrag im Voraus zu bezahlen, können die Kunden ihre Zahlungen in kleineren Beträgen über einen von Ihnen kontrollierten Zeitplan verteilen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie es ist, einen Saisonpass im Cloud Store zu verkaufen, schicken Sie uns eine Nachricht. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!